"O nosso maior compromisso é a total satisfação de nossos clientes!"

Qualidade e eficiência


Qualidade não é tema novo. Pela própria natureza do homem, a busca pela melhoria, pelo aperfeiçoamento e pela realização sempre foi uma constante. O enfoque na qualidade e da qualidade é que evolui à medida que as relações sociais e econômicas do homem se tornam mais complexas.

Em seus anos de funcionamento, a partir de sua instituição em 1975, a Instaladora Mercúrio atingiu êxitos importantes, principalmente no setor elétrico, e alcançou considerável reconhecimento junto à sociedade como instrumento legítimo de desenvolvimento econômico e social.

No que se refere à atuação do programa de qualidade na área elétrica, pode-se dizer que, muito embora tenha havido, desde o início, a preocupação com a internalização dos princípios da qualidade, o esforço empreendido pela Instaladora Mercúrio tem intensidade concreta, pelos mais variados motivos, sendo o principal a total satisfação de seus clientes.

Por sua vez, a Instaladora Mercúrio, frente às novas diretrizes comerciais, promove algumas alterações em suas orientações estratégicas, no sentido de seu fortalecimento institucional, privilegiando a maior integração dos esforços junto às diversas áreas de atuação e junto à sociedade. De acordo com essas novas orientações, a Qualidade na Administração da Instaladora Mercúrio é destaque como importante instrumento para aumentar a eficiêncial, para a melhoria da qualidade dos bens e serviços produzidos, principalmente, para a melhoria da qualidade de vida do cidadão.







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